Каждый чемодан или сумка на рейсах Jordan Aviation должны помечаться биркой или наклейкой с указанием ФИО пассажира. Некоторые предметы из-за веса, размера или особенностей принимаются на борт только после одобрения службой безопасности.
| Класс | Регулярные рейсы | Чартерные перевозки | Ручная кладь |
| Эконом | 20 кг | 23 кг | 7 кг |
| Бизнес и Первый класс | 30 кг | 2 x 23 кг |
На регулярных рейсах норма бесплатного багажа варьируется от 30 до 20 кг в зависимости от класса путешествия. На чартерных рейсах она равняется 1 чемодану до 23 кг для эконом-класса и 2 чемоданам по 23 кг для бизнес-класса. Максимальные габариты (сумма трех сторон) — 158 погонных сантиметров.
На детей, летящих на отдельном сиденье, можно зарегистрировать то же количества багажа, что и на взрослого пассажира того же класса. Если ребенок до 2 лет летит на коленях у родителя, на него разрешается бесплатно зарегистрировать 1 сумку весом до 7 кг и совокупными размерами до 115 погонных сантиметров. Также это может быть складная детская коляска, автокресло или люлька. При наличии свободного места в салоне детские принадлежности можно перевозить в качестве ручной клади.
Семьям и пассажирам, путешествующим вместе, разрешается объединить багаж.
Норма ручной клади
Каждому пассажиру Jordan Aviation можно проносить в салон самолета 1 сумку, вес которой не превышает 7 кг, а максимальные размеры — не больше 115 погонных сантиметров (23+41+51 см). Авиаперевозчик рекомендует брать с собой в качестве ручной клади все ценные и хрупкие вещи, в том числе деньги, документы, драгоценные металлы и украшения, технику и гаджеты.
Помимо сумки дополнительно на борт можно пронести небольшую личную вещь. Это может быть трость, зонт, лэптоп, люлька для переноса младенца. Также на борту провозят багаж, который не подходит для погрузки в багажное отделение. В список входят музыкальные инструменты, предметы искусства, электронное оборудование, дипломатический и ценный груз. Для провоза таких предметов пассажир может купить дополнительное место в салоне, либо, при условии надлежащей упаковки, их можно сдать в багажное отделение.
В ручной клади можно провозить не больше 100 мл жидкостей. Исключение — детское питание и лекарства, необходимые пассажиру на борту.
Правила провоза домашних животных
Бесплатно на борту Jordan Aviation могут летать только собаки-поводыри при условии, что в течение всего полета животное находится на поводке и рядом с хозяином. Остальные питомцы провозятся в контейнере.
На борту разрешается транспортировать домашних животных, вес которых вместе с переноской не превышает 7 кг. Сама переноска должна хорошо вентилироваться, быть оснащенной водонепроницаемым дном и помещаться под переднее пассажирское сиденье. В грузовом отсеке перевозятся животные, вес которых превышает 7 кг. Плата за провоз питомца рассчитывается по тарифам сверхнормативного груза.
В каждом случае транспортировку животного нужно в обязательном порядке согласовать с представителями авиакомпании.